2023年6月是我国第22个全国“安全生产月”，货管部作为海企仓储的货权管理中心、客户服务中心，为提高全员安全意识，保障客户货权安全，6月20日，公司货管部开展“客户要求知多少”趣味竞赛活动。

面对不同客户、不同需求，货管部从客户信息、合作品种、合作日期、装卸要求、报表要求、业务特点六大维度，花了两个月时间，以员工视角编制了客户要求必知手册——《审单是怎样炼成的》。该手册囊括了公司长期合作客户的信息及差异化要求，近两百个知识点有利于全面提升员工对客户要求的理解和认识，并将知识点精准渗透到工作中，从而达到保障货权安全、提升工作效率、强化服务质量的效果。本次知识竞赛以此本手册为考核基点，现在就让我们来看看她们的学习成果吧！

本次活动以“老带新”模式开展，竞赛共分为5组，每组2人，一名审单员与一名操作员搭档。竞赛共分为合力够瓶子答题、小组抢答题、心有灵犀、给下一组出题四个环节。

此次知识竞赛采用抽签的形式随机搭配审单员和操作员，组成各参赛队伍。每支队伍根据自身特点，各自设计队名、口号、展示牌，每一个展示牌都体现了她们积极向上、挑战自我、永不服输的精气神。

竞赛答题现场

01合力够瓶子答题

这个环节不仅考验参赛队伍的知识储备，更考验团队的协同配合。各代表队默契配合、你追我赶，展示了扎实的学习成果。

02小组抢答题

在抢答题环节选手们抢答迅速、应答沉着、斗志昂扬、思维敏捷，现场气氛十分热烈，选手们拼手速、比知识，运用平日里积累的知识，赢得现场人员的阵阵掌声。

03心有灵犀

这个环节考验了参赛队员之间的默契程度和各自对客户的熟悉度，在限时答题的紧张气氛中，将比赛的氛围推向高潮。

04给下一组出题

多轮比拼下来，场上局势瞬息万变，各组分数你追我赶。进入比赛最后阶段，比赛节奏慢了下来，队员们深思熟虑、商量对策，为下一组出题，同时为自己的分数保垒助攻，充分营造了“争先夺优强技能”的良好氛围。

经过激烈角逐，最终缤纷队以全场最高分340分荣获第一名，奇思妙想队和登峰队分别以290分、270分的成绩荣获第二名和第三名。

举办本次知识竞赛，不仅是对大家一个多月以来自学成果的一个检验，更是对大家“知客户、提技能、优服务”思想意识升华的激励。希望部门全体员工以此次知识竞赛为契机，牢记客户为根、践行服务为本、筑牢货权安全红线。